Правила оказания юридической помощи центром студенческой юридической помощи

1.1. Настоящие Правила определяют порядок оказания юридической помощи стажерами Центра студенческой юридической помощи ВАВТ (далее по тексту – Центр).

1.2. Оказание юридической помощи в Центре строится на безвозмездной основе, как для лиц, обращающихся за оказанием юридической помощи, так и для стажеров.

1.3. Стажерами Центра являются студенты и слушатели Всероссийской академии внешней торговли (далее по тесту – Академия).

1.4. Клиентами являются граждане и юридические лица, обратившиеся за юридической помощью в Центр и имеющие право на ее оказание в соответствии с настоящими Правилами.

1.5. Работа Стажеров ведется под руководством Кураторов – практикующих юристов.

1.6. Центр принимает меры по соблюдению режима конфиденциальности сведений о лицах, обратившихся в Центр.

1.7. Сфера оказания юридической помощи не ограничивается отдельными отраслями права.

1.8. Юридическая помощь оказывается на основе законодательства Российской Федерации и актов его официального толкования и практики его применения.

2.1. Принципами деятельности Центра являются:

2.1.1. законность;

2.1.2. защита прав и свобод;

2.1.3. уважение человеческого достоинства;

2.1.4. открытость для желающих получить юридическую помощь и для желающих участвовать в работе Центра;

2.1.5. добровольность участия в работе Центра;

2.1.6. конфиденциальность полученной от лиц, обратившихся за помощью, информации;

2.1.7. добросовестность выполнения работы;

2.1.8. доступность информации о работе Центра.

2.1.9. учет специфики Академии и ее образовательных программ в работе Центра.

3.1. Куратором Центра может быть физическое лицо, имеющее высшее юридическое образование и непосредственно связанное с юриспруденцией в своей практической деятельности, изъявившее желание участвовать в работе Центра.

3.2. Кураторы Центра содействуют Стажерам в процессе оказания юридической помощи и контролируют правильность ответов Стажеров в порядке, определяемом настоящими Правилами.

3.3. Условия участия Куратора в работе Центра определяются индивидуально по согласованию с Руководителем Центра.

3.4. Кураторы имеют права и несут обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.

3.5. Кураторы имеют право:

3.5.1. вносить предложения и замечания по организации работы Центра.

3.5.2. участвовать в собраниях, тренингах и других мероприятиях Центра.

3.6. Кураторы обязаны:

3.6.1. соблюдать нормы настоящих Правил и Положения о Центре;

3.6.2. подчиняться решениям Руководителя Центра по вопросам деятельности Центра;

3.6.3. руководить работой Стажеров, консультировать их, оказывать помощь в принятии решений.

4.1. Стажерами Центра могут быть студенты и слушатели МПФ ВАВТ всех форм обучения и аспиранты Академии.

4.2. Стажеры оказывают юридическую помощь клиентам Центра в порядке, устанавливаемом настоящими Правилами.

4.3. Стажеры имеют право:

4.3.1. участвовать в работе Центра по любому направлению;

4.3.2. обращаться за консультацией к Кураторам;

4.3.3. отказаться от оказания юридической помощи по причинам, признанным Руководителем Центра уважительными;

4.3.4. вносить предложения по организации работы Центра;

4.3.5. получить по окончании стажировки в Центре характеристику;

4.3.6. на зачет стажировки в Центре в качестве производственной практики, при условии предоставления документов, указанных в пункте 5.9. настоящих Правил;

4.3.7. прекратить свое участие в работе Центра по собственному желанию.

4.4. Стажеры обязаны:

4.4.1. соблюдать нормы настоящих Правил и Положения о Центре;

4.4.2. подчиняться решениям Руководителя Центра по вопросам деятельности Центра;

4.4.3. выполнять указания Руководителя Центра и Кураторов;

4.4.4. предоставлять качественную юридическую помощь;

4.4.5. посещать собрания, тренинги и другие мероприятия Центра;

4.4.6. не разглашать и не создавать возможность разглашения конфиденциальной информации, полученной от Клиентов;

4.4.7. вести делопроизводство в соответствии с настоящими Правилами;

4.4.8. бережно относиться к имуществу Академии;

4.4.9. вести Дневник работы в Центре;

4.4.10. представлять письменный отчет по итогам своей работы в целом или за определенный период.

5.1. Студенты проходят стажировку в Центре в свободное от занятий время.

5.2. Прием Стажеров в Центр производится в течение всего учебного года на основании заявления студента, оформленного по установленному образцу (приложение № 1).

5.3. Вопрос о приеме студентов на стажировку решается по результатам собеседования с Руководителем Центра.

5.4. При решении вопроса о приеме студентов на стажировку в Центр во внимание принимаются:

• академическая успеваемость студента;
• мотивация студента на практическое обучение в Центре;
• навыки работы с ПК и правовыми базами данных.

5.5. Окончание стажировки в Центре производится на основании:

• заявления Стажера об окончании стажировки в Центре;
• приказа Ректора Академии о присвоении квалификации юриста и выдаче диплома;
• приказа Ректора об отчислении из Академии;
• Решения Руководителя Центра в случае нарушения стажером норм настоящих Правил и Положения о Центре.

5.6. Срок стажировки в Центре не ограничен.

5.7. При прохождении стажировки студенты имеют права и несут обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.

5.8. Стажеры несут ответственность за целостность имущества Академии. В случае порчи, присвоения или растраты указанного имущества Стажер обязан возместить его стоимость или восстановить его за свой счет.

5.9. Стажировка в Центре может быть зачтена в качестве прохождения производственной практики при условии предоставления Стажерами следующих документов:

– дневника, в котором должны быть отражены сведения о проделанной работе, заверенные подписью Куратора Центра;

– отчета о прохождении стажировки, в котором должно быть указано: описание выполненных заданий, наиболее интересные дела, документы, изученные студентами во время прохождения стажировки, затруднения и сложные вопросы, возникшие при изучении конкретных дел, собственное мнение студента по таким и другим вопросам;

– характеристики, заверенной Руководителем Центра.

5.10. По окончании стажировки в Центре студенту предоставляется характеристика, которая может помочь ему в дальнейшем трудоустройстве.

6.1. В Центре осуществляется работа с обращениями указанных в настоящих Правилах категорий граждан и организаций по следующим направлениям: подготовка ответов на обращения граждан и организаций, поступающие в государственные органы и органы местного самоуправления; прием и консультирование Клиентов; консультирование on-line. Формы и порядок оказания юридической помощи по указанным направлениям устанавливаются в статьях 7, 8, 9 настоящих Правил.

6.2. Организация процесса оказания юридической помощи в Центре возлагается на Инспектора.

6.3. Инспектор Центра:

– осуществляет ведение делопроизводства, связанного с деятельностью Центра;

– организует работу Кураторов и Стажеров, знакомит их с локальными актами, связанными с деятельностью Центра;

– принимает и регистрирует обращения граждан в Журнале регистрации;

– распределяет обращения среди стажеров;

– осуществляет контроль за своевременным оказанием юридической помощи;

– ежемесячно ведет учет и представляет в установленный срок сведения об учебной нагрузке Кураторов-преподавателей.

– проводит предварительное собеседование со студентами, желающими пройти стажировку в Центре;

– организует информационное обеспечение работы Центра в сети Интернет и средствах массовой информации, а также на территории Академии;

– участвует в организации тренингов и других мероприятий Центра;

– осуществляет контроль за соблюдением Положения о Центре, Кодекса этики, Правил оказания юридической помощи Центром, решений Руководителя Центра;

– выполняет отдельные поручения Руководителя Центра.

6.4. Все Стажеры ведут Дневник работы в Центре.

7.1. В рамках настоящего направления помощь оказывается любому лицу, обратившемуся в орган государственной власти или орган местного самоуправления, если такое обращение было передано для обработки в Центр.

7.2. Обращения, направленные в Центр, регистрируются в Журнале регистрации Обращений.

7.3. Стажер самостоятельно готовит ответ на обращение и согласует его с Куратором.

7.4. Срок подготовки ответа на обращение согласуется с органом, направившим обращение.

7.5. Ответ на обращение регистрируется в Журнале регистрации Обращений и направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, от которого поступило обращение.

8.1. В рамках настоящего направления помощь оказывается только правозащитным организациям и гражданам, отнесенным в соответствии с законодательством Российской Федерации к категориям малоимущих и социально незащищенных граждан.
8.2. Решением Руководителя Центра может быть отказано в предоставлении бесплатной юридической помощи, если исходя из сути дела или уровня дохода Клиента следует, что Клиент способен самостоятельно оплатить юридические услуги.

8.3. Работа Центра по настоящему направлению осуществляется в письменной форме путем:

• подготовки правового заключения;
• подготовки справки по законодательству;
• подготовки проектов документов.

8.4. Устное консультирование допускается только в качестве разъяснения положений, содержащихся в письменной консультации.

8.5. График записи на прием и график приема Клиентов устанавливается решением Руководителя Центра.

8.6. На первом этапе лицо, желающее получить юридическую помощь, записывается на прием по телефону. Лицо предупреждается о том, что консультирование проводится студентами, о круге субъектов, которым Центр оказывает юридическую помощь, и о том, что оказание помощи в день первой встречи невозможно в связи с необходимостью подготовки консультации и согласования ее с Куратором. В случае согласия лицо, желающее получить юридическую помощь, сообщает свои фамилию, имя и отчество, контактный телефон, кратко излагает правовую проблему. Лицу назначается время первой встречи и сообщается о необходимости представить все относящиеся к делу документы.

8.7. Вторым этапом является первая встреча Стажера с Клиентом. Клиент или Стажер заполняет Карточку приема по установленному образцу (приложение № 2). Затем проводится интервьюирование: Клиент излагает суть обращения, при этом Стажер выясняет характер правовой проблемы Клиента, устанавливает хронологию событий и всех юридически значимых фактов для дачи полной консультации. Стажер получает копии всех относящихся к делу документов. Далее следует резюмирование всей полученной Стажером юридически значимой информации и назначается время следующей встречи. На данном этапе Стажеру содействует Куратор, назначенный Руководителем Центра ответственным по приему.

8.8. На третьем этапе Стажер самостоятельно подбирает нормативный материал и готовит письменную консультацию. В консультации Стажер излагает возможные правовые пути решения проблемы. Срок подготовки консультации определяется Стажером самостоятельно с учетом времени, необходимого для тщательного изучения и разрешения поставленного вопроса. В ходе подготовки консультации стажер вправе связаться с Клиентом по контактному телефону и уточнить обстоятельства дела, имеющие значение для правового разрешения проблемы. Стажер вправе перенести время второй встречи. Подготовленную консультацию Стажер согласует с Куратором.

8.9. Четвертым этапом является вторая встреча Стажера с Клиентом, на которой Клиенту предоставляется письменная консультация и при необходимости устно разъясняются ее отдельные положения. Клиенту предлагается заполнить Анкету опроса Клиента Центра (приложение №3).

8.10. По каждому делу Стажером ведется Досье, в котором хранится Карточка приема, копии всех документов, полученных от Клиента, копия подготовленной для Клиента консультации и другие относящиеся к делу документы.

8.11. Факт обращения Клиента в Центр и подготовленная консультация фиксируются в Журнале регистрации Обращений.

9.1. В режиме оn-line помощь оказывается любому лицу, обратившемуся за ее оказанием с использованием Интернет-ресурса.

9.2. Оn-line консультация оказывается в форме ответа на поставленный Клиентом вопрос.

9.3. Срок подготовки консультации определяется Стажером самостоятельно с учетом времени, необходимого для тщательного изучения и разрешения поставленного вопроса.

9.4. Подготовленную консультацию Стажер согласует с Куратором.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их утверждения руководителем Центра студенческой юридической помощи.

10.2. Изменения и дополнения к настоящим Правилам утверждаются руководителем Центра студенческой юридической помощи.